在线青少儿英语官网最新资讯：线上退款通道已开启，请带齐资料登记办理即可

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因为双减政策出台以后，学校就不允许校外培训，于是我就向在线青少儿英语申请了退费，可是他们以审核为由拖延退费，告诉我需要一个月的时间。可是现在两个月都已经过去了，还没有拿到退费，后来我拨打了12345，退费问题仍然没有得到解决。

后来我就多次拨打在线青少儿英语的客服电话，虽然打通了，但是没人接，据我所知这家培训机构没有办学资质，并且老师们都已经离职了，老板也拿着钱早就跑路了。

在这样的情况之下，我只能继续进行投诉，还申请了第三方介入，果然在相关部门的帮助之下，有了好消息，那就是在线青少儿英语已经在网上发布退费公告。

目前已筹备部分资金为学员展开退款工作，因为疫情公司也已开启了线上退款通道，请学员或家长认准官网带齐资料尽快登记办理退款（学费），公司希望在本月底前对所有学员实现全面退款，维护好每一位学员的利益！

看完公告后，我需要做的就是联系平台在线客服，按照客服的指示进行操作，提交个人的相关资料，审核通过之后就可以拿到退款。